投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
相应赔偿并及时发货 | ||
投诉详情：
与2017年8月23日上午九点多付款通过天猫小米官方旗舰店买了台笔记本电脑，客服说48小时内发货，但是到现在也没发货，并且客服也无法确认发货时间，这完全就属于欺诈，并且客服的态度更牛，提示我们买家走投诉的途径
厂家回复：用户表示已经申请退款了，告知后续有需要可以重新下单购买，无异议。
消费者回访:已经退款了，谢谢你们
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
