投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫超市-舒适达牙膏 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
撤销非卖品出售，让消费者误买的需免费主动上门退货 | ||
投诉详情：
天猫订单号146137631665645755
非卖品舒适达牙膏劲速护理牙膏上架出售，还比同品牌同类型产品贵，导致消费者误买后，申请退货还要自付邮费，协商无果
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！