投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫超市 |
投诉地区 |
江西省 -- 赣州市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
不拿七天无理由退换货欺诈消费者，在七天无理由退换货这件事上在微博上致歉 | ||
投诉详情：
天猫超市标着七天无理由退换的幌子拖延顾客
天猫超市打着七天无理由退换货的幌子忽悠购买，真正需要退换的时候就以诸多借口拖延时间，七天无理由退换货，顾名思义，七天内有效，你消费者申请退换要同意，为什么还要整个处理时间三天来拖延时间呢？这不就打脸了吗？无理由退换货变成了你们说了算了！网购盛行的时代，希望有关部门重视消费者的网购权益。尤其是这种玩文字游戏的，天猫假货也多。刷单刷好评也多，希望重视
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！