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苏泊尔炒锅火红点2代煎炒锅不粘锅为何还是粘锅?

2018-11-24消费者投诉网

投诉行业
天猫投诉
投诉品牌
苏泊尔炒锅-天猫
投诉地区
广东省 -- 广州市
投诉人
卢先生
投诉诉求
保修或者退款


投诉详情:
     苏泊尔炒锅火红点2代煎炒锅不粘锅,粘锅后厂家和卖家不承担责任
    我2018年4月19日在天猫网购买了一个不粘锅,订单号150380030965766182,购买时咨询商家(supor苏泊尔相宾久专卖店, 海相宾久商贸有限公司)不粘锅是否保修,商家承诺保修一年,确认收货时间是2018年5月1号,10月份开始不粘锅就开始粘锅了,找商家保修时商家让我找 苏泊尔微信公众号, 苏泊尔厂家看了照片后说不粘锅的涂层是不保修的,让我找商家,商家不理睬,多次投诉天猫客服也没能解决问题,3方踢皮球。


投诉网回复:
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