投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫依依卡隆旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
依依卡隆旗舰店-是要的货物不是下单物品
天猫双十一下的单，20天未收到货，中间联系天猫和商家无果，期间卖家不知道是何原因，把原邮寄商品退回，重新寄过来的包裹不是下单时的商品，投诉到天猫，天猫却不让退款
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
