投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-安踏 |
投诉地区 |
福建省 -- 福州市 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
修复这双鞋子或者退货 |
投诉详情:
369元在天猫双11买的安踏鞋子配件安装错误商家否认质量问题,修复这双鞋子或者退货
消费者回复:厂家和我联系了,说可以退也可以换,其实也不是质量问题是鞋子配件安装错误,一开始主要是对商家解决事情的态度气愤才投诉的,说给10块钱就完事了。对厂家的解决态度满意,我只是对这事要个说法,鞋子就这样了,也不退换了,谢谢你们。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!