投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫春夏果园旗舰店 |
投诉地区 |
四川省 -- 成都市 | 投诉人 |
冯女士 |
投诉诉求 |
请天猫平台处罚并撤销该店铺，退回我的货款。 | ||
投诉详情：
天猫春夏果园旗舰店以次充好虚假宣传欺骗消费者。该店铺产品介绍页面宣传自己坏单包退，是正宗山东烟台大樱桃，拒绝酸涩小果。以提前一个月预售的方式售卖。实际到货樱桃95%是一毛硬币小果，且坏果，发霉的果子很多，畸形果很多。
又以生鲜件不能退货，水果自然生长无法控制质量为由拒绝退款。严重的虚假宣传。翻看该店铺买家评论，靠上评论为好评，只要按时间顺序查看基本全是差评，显示有许多买家遭遇了跟我一样的情况。怀疑是商家刷单，虚假宣传做一次性买卖，以生鲜不能退货发坏果、小果、畸形果欺骗消费者。
天猫春夏果园旗舰店以次充好虚假宣传欺骗消费者。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！