投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-南昌丰云信息科技上网卡 |
投诉地区 |
投诉人 |
林先生 | |
投诉诉求 |
退费 | ||
投诉详情：
天猫店购买了产品，现在产品有质量问题，为了15天说维权不了，且天猫店也关闭了。
购买了上网卡回来没有及时使用，当时还没到一个月然后拆封使用发现不能使用，寻找天猫卖家店铺已关闭，天猫投诉没门，详细上写明7.5元/月（月租），现在充值了24.99还不能使用，第三方（厂家）回应充值了套餐不能上网，还要另外加钱充值个加速包才能使用
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
