投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫超市-Jeko收纳拉篮 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
给出合理解决方案 | ||
投诉详情：
天猫超市购买物品——Jeko收纳拉篮 4只装，100.16元，到货发现损坏，天猫客服以各种理由搪塞，天猫订单号1538705450399601358
收货后发现破损，投诉反馈三次，第一次未回复，第二次以未取消退款为由拒绝，第三次以不能补发为由拒绝，第四次沟通未果
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
