投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
慕金pure脱毛仪 |
投诉地区 |
山西省 -- 太原市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退货退款并赔偿医药费 | ||
投诉详情：
于2月份购买的天猫国际进口超市的脱毛仪 期间只使用过3次 胳膊上出现了皮炎，去医院查了医生告知属于烫伤，禁止我再继续使用，并开了治疗烫伤和皮炎的药物，于是联络商家希望可以退货退款，并且质保还未过期，到商家推脱说属于我个人问题拒绝赔偿，只赔偿50元，实在无法忍受拒绝这个赔偿并说明要打121315，产品质量有问题造成烧伤，医药费都不止于此，然后客服又第二次联系我告知最多赔偿200元，我的诉求只是退货退款，皮肤造成的伤害又疼又难看，只能通过该平台求助，救救我
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！