投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫沪芯鲜旗舰店 |
投诉地区 |
四川省 -- 成都市 | 投诉人 |
史先生 |
投诉诉求 |
不只是退货这么简单，希望严惩淘宝平台藏污纳垢，为不良商家提供刷评和虚假宣传的行为以及不良商家欺诈消费者虚假宣传以及伪造配料表的行为 | ||
投诉详情：
淘宝平台对天猫商户提供隐藏差评的服务，让产品质量不能被大众知晓，希望严查平台。然后是这个沪芯鲜旗舰店，他们在产品宣传中提到的新西兰羊奶颗粒、新西兰牛肉粉等不可溯源原料是否为新西兰产，有欺诈消费者嫌疑。产品到货后配料表上甚至根本没有羊奶的成分，所谓新西兰牛肉粉也只是以牛肉粉三字草草带过，该商家客服不仅拒绝溯源原材料产地，甚至对配料表上明写着没有的羊奶颗粒大言不惭道是配料表的问题，意思是配料表中没有的东西在产品中仍然存在，如果有这样的现象，那么产品加入危害健康的物质是否也可以在配料中避而不谈呢？还是说产品中本来就不存在宣传中的的羊奶颗粒呢？我不只是想处理这个订单的问题，我希望严惩淘宝平台藏污纳垢的行为以及不良商家
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！