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天猫国际平台店家销售劣质保健品

2023-02-27消费者投诉网

投诉行业
天猫投诉
投诉品牌
algine plus
投诉地区
投诉人
毛女士
投诉诉求
退货退款 赔偿损失


投诉详情:
在天猫国际Algine Plus海外旗舰店购买的磷虾油保健品,收到货后发现产品包装印刷粗糙,没有任何中文标识且没有任何在商品也宣传的通过国际认证的标识,联系客服要求提供通过该产品网页上宣传的各项国际认证(如FDA ISO 非转基因认证等)证明文件,均不予提供。 作为消费者有理由怀疑该产品存在虚假宣传、并未通过该产品网页上宣传的多项国际认证。
经过多次催要,卖家提供了一个不是自己公司的一个证书,其他FDA ISO证书均提供不出来 也没有可以再国内销售的任何资质认证 完全是三无产品 天猫国际平台现在还未经同意把商品货款打到了卖家账户,现卖家拒不退货退款 严重侵害消费者健康安全


投诉网回复:
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