投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购官方旗舰店 |
投诉地区 |
广西壮族自治区桂林市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
尽快处理 | ||
投诉详情：
在天猫上面买了苏宁易购官方旗舰店的随身wifi，充值了3000G流量，但只用了300G就不能用了，而且续订1500G充值后也不能使用，对应天猫订单号1982667794234320169
消费者回复：顾客反馈移动WiFi套餐问题，核实目前问题已得到解决，顾客认可。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
