投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购官方旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
尽快处理 | ||
投诉详情：
在天猫上面买了苏宁易购官方旗舰店的随身wifi，充值了3000G流量，但只用了300G就不能用了，而且续订1500G充值后也不能使用，对应天猫订单号1982667794234320169
消费者回复：顾客反馈移动WiFi套餐问题，核实目前问题已得到解决，顾客认可。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！