投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购的先机品牌 |
投诉地区 |
河北省保定市 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
希望商家履行承诺的套餐或是退还相关费用 | ||
投诉详情：
购买时商家承诺套餐与实际套餐不符合，天猫订单号码3487971747238681261
厂家回复：顾客反馈WiFi套餐问题，目前厂家已联系为其解决，顾客认可。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
