投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨女士 | |
投诉诉求 |
退款或者换新 | ||
投诉详情：
洗地机未满一年使用时间，第一次出现无法充电无法开机，找师傅修了。送回来能开机了 但是不出水 无法正常使用
第二次返修，还是无法正常使用 不出水 手柄语音提示也是坏的
第三次送回来机器故障 漏水 无法正常使用
修了几次都修不好，反而越来越大的问题，送回来时机器有磨损
店家承诺一年内有问题以换代修，客服一直不给回复 坏了只能修一直修 ，修几次都没修好 也不给处理。
处理结果回复：我司已鉴定换机处理完成。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！