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唯品会投诉

已解决：在唯品会买多吉儿太阳花项链被拒绝退货还有各种骚扰

在唯品会上369元买的多吉儿太阳花项链，拒绝退货还有各种骚扰厂家回复： 2018年4月2日，专员与用户联系核实问题，该用户投诉问题配送，现已经过协调拦截包裹已退款并心意赠送适量唯品币，用户表示认可。消费者回访：已经解决了，谢谢你们。 ...

2018-03-27 16:07:38
315投诉直播||唯品会买的苹果手机已经取消的订单为何被他人签收

唯品会买的苹果手机7p，已经取消的订单3天后突然被他人签收，投诉客服毫不理会...

2018-03-13 11:46:12
315投诉直播||唯品会自营的苹果手机8价格变动太大

唯品会价格欺诈：刚在唯品会买的苹果8手机5650元。2.26买的，3.2发现就降价580元。沟通没有结果，退也不给退。补差价也不给补。就补100的唯品币。打电话话还没有说完就挂了，。第一次在唯品会上买手机。他们态度很强硬就是不给你补差价。买回来两个就降价580。也没有活...

2018-03-13 07:57:30
唯品会同意退货签收退货后不退款

我在唯品会下单购买了通灵珠宝的戒指（通灵珠宝王的约定 18K白钻石情侣戒指女款 12），订单号是17122934363145，卖家同意我退货后收到货物退款，现在卖家已经签收我的退货4天，但是联系卖家退款，却迟迟不退款，说没有收到，卖家是想骗取买家的钱，骗买家退货但是就是不退...

2018-01-07 16:01:07
新买手机刚开机就有质量问题该不该直接退货

我是1月1号在唯品会买的苹果手机6sp，花了3499元。刚开机就手机屏幕上边就发暗，阴阳屏，唯品会不让直接退...

2018-01-06 18:35:51
我在唯品会买的美肤宝产品是假货-用了脸部出现红肿-瘙痒

唯品会购买美肤宝产品，使用后过敏严重，脸部出现红肿、瘙痒，一直未好转，因本人使用美肤宝产品已六年之久，一直未出现过敏现象，故怀疑这套护肤品是假冒劣质产品。订单号： 17111128354427 ，找唯品会客服希望退货处理，一直说24小时内回复处理，过24小时候一直未回复处理...

2017-12-20 17:10:19
唯品会物流不更新-货物长时间未收到-客服电话打不通

唯品会订单17120782175335 17120868120739 171200921905433 17121597195735 四个订单物流长时间未更新，唯品会客服电话4006789888，12月1日起就没打通过，怀疑故意设置掉了，多次和人工客服沟通他们说帮忙催，第二天发个说优先派送的短信就没动静了，上次被逼无奈在等了快一...

2017-12-20 11:54:30
唯品会已经同意取消订单成功了-还要继续派送-而且-订单已经签收了！

唯品会已经成功取消订单，我没有收到鞋子，现在已经显示签收，货款不退!这双鞋子已经投诉N次了！没有任何结果而且，显示签收了！4006789888...

2017-12-13 19:25:12
唯品会涉嫌商品颜色误差

唯品会涉嫌商品颜色误差，订单编号 17120900644354，没有拍之前和付款成功后一直强调说订单信息是黑色，现在发货说深灰色，唯品会客服误导消费者，导致这几天严重影响我的心理，心情很焦虑，不安（?????）多次联系客服及打电话无人处理问题，希望，消费者投诉网权益帮我处...

2017-12-12 16:34:21
唯品会客服误导消费者-导致颜色误差

唯品会客服误导消费者，导致消费者购买鞋子颜色错误，客服之前承诺过图片和信息是黑色，我才下单订单，现在发的深灰色，经过多次协商，打唯品会客服电话，一直无人受理!无法给我提供图片和之前说的黑色!无人处理结果，多次联系，我很恼火得很。...

2017-12-12 16:12:11
唯品会订单颜色不清不楚，买之前说是黑色的，付款后说还是黑色的，发货

唯品会订单颜色不清不楚，买之前说是黑色的，付款后说还是黑色的，发货之前又说是深灰色的！买之前就联系过唯品会在线客服，确定是黑色的不是深灰色的！付款成功后，我又联系客服还是说黑色的鞋子，现在两天没有发货，结果说是深灰色的鞋子!图片显示是黑色的！客服明确表...

2017-12-11 17:06:56
唯品会以商品不符拒绝退货退款

我在唯品会购买了4件商品织布人、茵曼、魅可共计524.10元，订单号17112339201159，分别是白色t恤，粉色围巾，牛仔半身裙，口红。商品收到之后发现围巾抽丝有质量问题，马上拍照片发给唯品客服说明情况，客服说让我把商品退回，并且我也询问是否会因为这个问题拒绝退款，客...

2017-12-09 19:30:11
唯品会的运费补偿为什么只能是唯品币

唯品会的售后服务存在霸王条例，在购物过程中由唯品会完成的失误所产生的费用，如寄回运费，只能补偿唯品币，限制消费者再次消费。...

2017-12-04 20:51:00
投诉唯品会虚假宣传欺诈销售

我在唯品会上购买了华为手机，收到的商品，与唯品会官网上登录的商品不一样，欺诈消费者，唯品会以各种理由不给与退货，严重欺诈消费者还不按照《消费者权益保护法》办理...

2017-11-11 10:16:34
网购投诉-为何擅自为消费者开通金融信用帐户-而且还扣了钱

唯品会擅自为消费者开通金融信用帐户-而且还扣了钱。你好！2017年10月25日，在唯品会上购物后，在主页上看到一个广告：您有一张免邮券待领取！这个界面上并未显示其他详细说明，见附图。点击进去后，页面缓冲，缓冲出来后就显示我已开通唯品花，并成功支付1元，已入11月唯...

2017-10-27 11:28:06
唯品会-买的广州沙驰鞋业的女童红色靴子-用旧鞋当新品销售

在唯品会给孩子买了一双36码的广州沙驰鞋业的女童红色靴子，260.4元买的沙驰女童靴子，等了几天，收到打开发现居然是旧鞋子，鞋底很脏磨损严重，鞋面折痕明显，不知道唯品会为什么把穿过的旧鞋拿过来二次销售，打过400电话投诉过，只是说赔付50唯品币草草了事，我已经对于这...

2017-10-23 09:54:16
唯品会-御泥坊面膜-为何同一款商品不一样的价格

同一款商品不一样的价格最后客服告诉我是因为活动需要，活动需要就要提高商品的价格然后再以活动的优惠卖出感觉被骗...

2017-10-22 15:12:19
唯品会-在唯品会上怀疑买到假货KM口红-为什么是重庆发货不是新西兰？

收到3只，两支都是用过的，只有一个是全新的。气味也很不对，如同10块钱的口红，整体很廉价，为什么是重庆发货不是新西兰？用了几天后用户体验很不好，已经用了就没发退货，怎么处理？...

2017-10-13 09:21:07
怀疑买到假货

收到3只，两支都是用过的，只有一个是全新的。气味也很不对，如同10块钱的口红，整体很廉价，为什么是重庆发货不是新西兰？用了几天后用户体验很不好，已经用了就没发退货，怎么处理？...

2017-10-13 09:19:07
投诉唯品会-买了一件裙子袖子一长一短拒不提货-理由超出退货时效

订单号:17041740710415 投诉唯品会，买了一件裙子袖子一长一短拒不提货，理由超出退货时效...

2017-10-12 16:45:10
唯品会网上买的华为手机后壳溶解质量问题

唯品会相关订单: 17082796225928 唯品会网上买的华为手机，购买后用了两天，夜里关机后早晨手机就后壳溶解了。唯品一直没给一个可行的解决方案，要不寄回华为要不送到南通售后部，这些都不可行。因为南通不方便，寄回华为不放心，刚刚出厂的华为手机也有合格证书的。...

2017-09-11 15:00:00
唯品会花海仓出售假SK2护肤品面膜SKii神仙水

本人在唯品会旗下的花海仓买了一些SK2护肤品，同个订单之前已经有质量，假货的问题退了，留下这个套装的面膜后来才拆开发现也是假的，除了包装看不出，面膜的质地，款式，味道，液体完全不同！唯品会拒绝售后，一句产品保真，批次问题就打发我。我为了取证联系宝洁公司，给...

2017-09-08 18:33:24
在唯品会购买的阿迪达斯板鞋三包期内板鞋裂面

订单号17072772962445 于7月27日在唯品会购买的阿迪达斯板鞋，价值599元，7月29日签收。不到一个月皮面就出现裂痕，越来越大，和唯品会客服反映，客服表示赔偿200元唯品币，爱接受不接受，鞋子都在三包期内，也不给退换，就只给200元唯品币，让我自己考虑，售出的鞋子就这么...

2017-09-06 10:08:12
已解决：在唯品会购买的阿迪达斯板鞋三包期内阿迪达斯板鞋裂面

7月27日在唯品会购买的阿迪达斯板鞋，不到一个月皮面就出现裂痕，越来越大，和唯品会客服反映，客服表示赔偿200元唯品币，爱接受不接受，鞋子都在三包期内，也不给退换，就只给200元唯品币，让我自己考虑，售出的鞋子就这么处理，这么大的购物网站没有三包，就只赔偿唯品币...

2017-09-06 09:59:24
唯品会卖假苹果手机拒绝赔偿

去年8月份在唯品会上买的苹果6s玫瑰金，订单号是:16082991900217。因为充不了点的问题，且又在保修期范围内，拿去苹果官方售后修理。苹果官方售后直接退回了手机，说我的手机因为改装问题无法维修。然后我开始和唯品会进行沟通，唯品会以各种理由不承认，不赔偿，不负责。直...

2017-09-02 10:01:25
唯品会卖假苹果手机而且拒绝赔偿

去年8月份在唯品会上买的苹果6s玫瑰金，因为充不了点的问题，且又在保修期范围内，拿去苹果官方售后修理。苹果官方售后直接退回了手机，说我的手机因为改装问题无法维修。然后我开始和唯品会进行沟通，唯品会以各种理由不承认，不赔偿，不负责。直到今天客服直接说不会赔偿。...

2017-09-02 09:39:57
已解决：在唯品会上购买的天梭手表承诺全国联保不予兑现，并怀疑自己买

本人于2016年10月31日在唯品会上购买一块Tissot 俊雅系列石英男表作为礼物送给老公，订单号：16103166377122，出于对唯品会的信赖收到货后就直接确认收货，不疑有他。今年的8月10号因淋雨导致手表进水，同时发现手表无法调节日期，因事耽搁遂于8月29日才联系客服，客服回复...

2017-09-02 00:34:30
唯品会借着大促销宣传个人护理产品售卖二手旧的产品

在8月22日唯品会8月促销期间，在飞利浦专场购买了个护产品电动牙刷，1289元，第一次收到后，盒子布满灰尘，盒子封口的塑胶有明显开封痕迹，该产品不是全新未拆封。于23日进行换货投书处理，卖家承诺进行全新发货，24日上午十点收到货，由唯品会快递员当场拆开，发现盒子任全...

2017-08-24 11:30:30
唯品会未按页面宣传开通会员服务

本人根据页面提示，在规定时间内开通了唯品花，唯品金融等，并没有按照约定活动唯品会超级vip资格，拨打服务热线得到的反馈是，必须有专门链接进行申请才能获得资格，但是我看到页面广告中并没有任何提示说明该情况，我如约履行了开通唯品花资格，却被拒绝授予超级会员资格...

2017-08-23 18:28:16
唯品会化妆品买了烂脸，客服不管，怎么处理投诉？

我在唯品会买了施华蔻斐丝丽樱花护色洗发露680ml，施华蔻斐丝丽睡莲水养洗发露680ml，斐丝丽睡莲水养洗发露450ml 补水净肤黑白面膜套组，鲜活亮采果萃水（滋润型）200ml，鲜活亮采面霜 50ml，斐丝丽雏菊无硅保湿洗发露680ml，华蔻臻选体验装（洗发露组合），ZP）红色常规礼...

2017-07-24 10:07:27

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