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唯品会投诉

唯品会物流不更新-货物长时间未收到-客服电话打不通

唯品会订单17120782175335 17120868120739 171200921905433 17121597195735 四个订单物流长时间未更新，唯品会客服电话4006789888，12月1日起就没打通过，怀疑故意设置掉了，多次和人工客服沟通他们说帮忙催，第二天发个说优先派送的短信就没动静了，上次被逼无奈在等了快一...

2017-12-20 11:54:30
唯品会已经同意取消订单成功了-还要继续派送-而且-订单已经签收了！

唯品会已经成功取消订单，我没有收到鞋子，现在已经显示签收，货款不退!这双鞋子已经投诉N次了！没有任何结果而且，显示签收了！4006789888...

2017-12-13 19:25:12
唯品会涉嫌商品颜色误差

唯品会涉嫌商品颜色误差，订单编号 17120900644354，没有拍之前和付款成功后一直强调说订单信息是黑色，现在发货说深灰色，唯品会客服误导消费者，导致这几天严重影响我的心理，心情很焦虑，不安（?????）多次联系客服及打电话无人处理问题，希望，消费者投诉网权益帮我处...

2017-12-12 16:34:21
唯品会客服误导消费者-导致颜色误差

唯品会客服误导消费者，导致消费者购买鞋子颜色错误，客服之前承诺过图片和信息是黑色，我才下单订单，现在发的深灰色，经过多次协商，打唯品会客服电话，一直无人受理!无法给我提供图片和之前说的黑色!无人处理结果，多次联系，我很恼火得很。...

2017-12-12 16:12:11
唯品会订单颜色不清不楚，买之前说是黑色的，付款后说还是黑色的，发货

唯品会订单颜色不清不楚，买之前说是黑色的，付款后说还是黑色的，发货之前又说是深灰色的！买之前就联系过唯品会在线客服，确定是黑色的不是深灰色的！付款成功后，我又联系客服还是说黑色的鞋子，现在两天没有发货，结果说是深灰色的鞋子!图片显示是黑色的！客服明确表...

2017-12-11 17:06:56
唯品会以商品不符拒绝退货退款

我在唯品会购买了4件商品织布人、茵曼、魅可共计524.10元，订单号17112339201159，分别是白色t恤，粉色围巾，牛仔半身裙，口红。商品收到之后发现围巾抽丝有质量问题，马上拍照片发给唯品客服说明情况，客服说让我把商品退回，并且我也询问是否会因为这个问题拒绝退款，客...

2017-12-09 19:30:11
唯品会的运费补偿为什么只能是唯品币

唯品会的售后服务存在霸王条例，在购物过程中由唯品会完成的失误所产生的费用，如寄回运费，只能补偿唯品币，限制消费者再次消费。...

2017-12-04 20:51:00
投诉唯品会虚假宣传欺诈销售

我在唯品会上购买了华为手机，收到的商品，与唯品会官网上登录的商品不一样，欺诈消费者，唯品会以各种理由不给与退货，严重欺诈消费者还不按照《消费者权益保护法》办理...

2017-11-11 10:16:34
网购投诉-为何擅自为消费者开通金融信用帐户-而且还扣了钱

唯品会擅自为消费者开通金融信用帐户-而且还扣了钱。你好！2017年10月25日，在唯品会上购物后，在主页上看到一个广告：您有一张免邮券待领取！这个界面上并未显示其他详细说明，见附图。点击进去后，页面缓冲，缓冲出来后就显示我已开通唯品花，并成功支付1元，已入11月唯...

2017-10-27 11:28:06
唯品会-买的广州沙驰鞋业的女童红色靴子-用旧鞋当新品销售

在唯品会给孩子买了一双36码的广州沙驰鞋业的女童红色靴子，260.4元买的沙驰女童靴子，等了几天，收到打开发现居然是旧鞋子，鞋底很脏磨损严重，鞋面折痕明显，不知道唯品会为什么把穿过的旧鞋拿过来二次销售，打过400电话投诉过，只是说赔付50唯品币草草了事，我已经对于这...

2017-10-23 09:54:16
唯品会-御泥坊面膜-为何同一款商品不一样的价格

同一款商品不一样的价格最后客服告诉我是因为活动需要，活动需要就要提高商品的价格然后再以活动的优惠卖出感觉被骗...

2017-10-22 15:12:19
唯品会-在唯品会上怀疑买到假货KM口红-为什么是重庆发货不是新西兰？

收到3只，两支都是用过的，只有一个是全新的。气味也很不对，如同10块钱的口红，整体很廉价，为什么是重庆发货不是新西兰？用了几天后用户体验很不好，已经用了就没发退货，怎么处理？...

2017-10-13 09:21:07
怀疑买到假货

收到3只，两支都是用过的，只有一个是全新的。气味也很不对，如同10块钱的口红，整体很廉价，为什么是重庆发货不是新西兰？用了几天后用户体验很不好，已经用了就没发退货，怎么处理？...

2017-10-13 09:19:07
投诉唯品会-买了一件裙子袖子一长一短拒不提货-理由超出退货时效

订单号:17041740710415 投诉唯品会，买了一件裙子袖子一长一短拒不提货，理由超出退货时效...

2017-10-12 16:45:10
唯品会网上买的华为手机后壳溶解质量问题

唯品会相关订单: 17082796225928 唯品会网上买的华为手机，购买后用了两天，夜里关机后早晨手机就后壳溶解了。唯品一直没给一个可行的解决方案，要不寄回华为要不送到南通售后部，这些都不可行。因为南通不方便，寄回华为不放心，刚刚出厂的华为手机也有合格证书的。...

2017-09-11 15:00:00
唯品会花海仓出售假SK2护肤品面膜SKii神仙水

本人在唯品会旗下的花海仓买了一些SK2护肤品，同个订单之前已经有质量，假货的问题退了，留下这个套装的面膜后来才拆开发现也是假的，除了包装看不出，面膜的质地，款式，味道，液体完全不同！唯品会拒绝售后，一句产品保真，批次问题就打发我。我为了取证联系宝洁公司，给...

2017-09-08 18:33:24
在唯品会购买的阿迪达斯板鞋三包期内板鞋裂面

订单号17072772962445 于7月27日在唯品会购买的阿迪达斯板鞋，价值599元，7月29日签收。不到一个月皮面就出现裂痕，越来越大，和唯品会客服反映，客服表示赔偿200元唯品币，爱接受不接受，鞋子都在三包期内，也不给退换，就只给200元唯品币，让我自己考虑，售出的鞋子就这么...

2017-09-06 10:08:12
已解决：在唯品会购买的阿迪达斯板鞋三包期内阿迪达斯板鞋裂面

7月27日在唯品会购买的阿迪达斯板鞋，不到一个月皮面就出现裂痕，越来越大，和唯品会客服反映，客服表示赔偿200元唯品币，爱接受不接受，鞋子都在三包期内，也不给退换，就只给200元唯品币，让我自己考虑，售出的鞋子就这么处理，这么大的购物网站没有三包，就只赔偿唯品币...

2017-09-06 09:59:24
唯品会卖假苹果手机拒绝赔偿

去年8月份在唯品会上买的苹果6s玫瑰金，订单号是:16082991900217。因为充不了点的问题，且又在保修期范围内，拿去苹果官方售后修理。苹果官方售后直接退回了手机，说我的手机因为改装问题无法维修。然后我开始和唯品会进行沟通，唯品会以各种理由不承认，不赔偿，不负责。直...

2017-09-02 10:01:25
唯品会卖假苹果手机而且拒绝赔偿

去年8月份在唯品会上买的苹果6s玫瑰金，因为充不了点的问题，且又在保修期范围内，拿去苹果官方售后修理。苹果官方售后直接退回了手机，说我的手机因为改装问题无法维修。然后我开始和唯品会进行沟通，唯品会以各种理由不承认，不赔偿，不负责。直到今天客服直接说不会赔偿。...

2017-09-02 09:39:57
已解决：在唯品会上购买的天梭手表承诺全国联保不予兑现，并怀疑自己买

本人于2016年10月31日在唯品会上购买一块Tissot 俊雅系列石英男表作为礼物送给老公，订单号：16103166377122，出于对唯品会的信赖收到货后就直接确认收货，不疑有他。今年的8月10号因淋雨导致手表进水，同时发现手表无法调节日期，因事耽搁遂于8月29日才联系客服，客服回复...

2017-09-02 00:34:30
唯品会借着大促销宣传个人护理产品售卖二手旧的产品

在8月22日唯品会8月促销期间，在飞利浦专场购买了个护产品电动牙刷，1289元，第一次收到后，盒子布满灰尘，盒子封口的塑胶有明显开封痕迹，该产品不是全新未拆封。于23日进行换货投书处理，卖家承诺进行全新发货，24日上午十点收到货，由唯品会快递员当场拆开，发现盒子任全...

2017-08-24 11:30:30
唯品会未按页面宣传开通会员服务

本人根据页面提示，在规定时间内开通了唯品花，唯品金融等，并没有按照约定活动唯品会超级vip资格，拨打服务热线得到的反馈是，必须有专门链接进行申请才能获得资格，但是我看到页面广告中并没有任何提示说明该情况，我如约履行了开通唯品花资格，却被拒绝授予超级会员资格...

2017-08-23 18:28:16
唯品会化妆品买了烂脸，客服不管，怎么处理投诉？

我在唯品会买了施华蔻斐丝丽樱花护色洗发露680ml，施华蔻斐丝丽睡莲水养洗发露680ml，斐丝丽睡莲水养洗发露450ml 补水净肤黑白面膜套组，鲜活亮采果萃水（滋润型）200ml，鲜活亮采面霜 50ml，斐丝丽雏菊无硅保湿洗发露680ml，华蔻臻选体验装（洗发露组合），ZP）红色常规礼...

2017-07-24 10:07:27
在唯品会买的格朗佳健耳温枪测量出的体温温度不准延误了孩子治疗谁负

唯品会虚假宣传，投诉却无人问津：今年4月20日，为方便给宝宝测量体温，本人在唯品会买了一支格朗佳健家庭尊贵版耳温枪体温计ET-10，售价是228元。据网站介绍，耳温枪最能反映宝宝的真实温度且该品牌精度高，对比再三进行选购。在浏览过使用说明书后，我一直用这此耳温枪...

2017-07-18 11:34:04
已解决：唯品会买的迪芙斯的凉鞋穿一个月出现断面现象

唯品会2017年5月20日在唯品会购买的迪芙斯DF6211119210凉鞋，于2017年5月23日签收，订单号码17052011197846，穿着一个月后鞋帮出现裂痕断面，致电唯品会客服，商家说此款鞋子没有库存不予换货，于是我要求退货，商家只答应给予唯品币一百元予以补贴，鞋子自行处理。对于商家...

2017-06-30 09:20:33
在唯品会网购的ZH.R鞋子质量问题

泉州台商投资恒顺达制鞋厂的 A15110白色（唯品会标号）1638A15（厂家型号）鞋面240但是鞋底235，质量问题，唯品会处理态度不积极，居然让人能穿就穿着，有让人穿小鞋的吗？唯品会订单：17062668605124...

2017-07-02 13:06:28
唯品会网购的鞋子质量问题

订单号：17062668605124 唯品会网购的鞋子质量问题...

2017-07-02 12:39:14
投诉直播：买的杰凡尼服装唯品会欺骗消费者，不能兑现服务

唯品会西南公司服务极差，我到新疆后多次购物，所有货物运送周期都超出他们的承诺时间，有的超出一倍以上，10天收到货物都是常见事，最难容忍的是，制度承诺皇冠会员享受500元以下极速退款权利，每次都不不会享受到，和他们反复理论吵架才勉强个别退款，他们的理由是，系统...

2017-06-25 11:30:53
唯品欺骗消费者，不能兑现服务

唯品会西南公司服务极差，我到新疆后多次购物，所有货物运送周期都超出他们的承诺时间，有的超出一倍以上，10天收到货物都是常见事，最难容忍的是，制度承诺皇冠会员享受500元以下极速退款权利，每次都不不会享受到，和他们反复理论吵架才勉强个别退款，他们的理由是，系统...

2017-06-25 11:30:30

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