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唯品会投诉

唯品会花海仓出售假SK2护肤品面膜SKii神仙水

本人在唯品会旗下的花海仓买了一些SK2护肤品，同个订单之前已经有质量，假货的问题退了，留下这个套装的面膜后来才拆开发现也是假的，除了包装看不出，面膜的质地，款式，味道，液体完全不同！唯品会拒绝售后，一句产品保真，批次问题就打发我。我为了取证联系宝洁公司，给...

2017-09-08 18:33:24
在唯品会购买的阿迪达斯板鞋三包期内板鞋裂面

订单号17072772962445 于7月27日在唯品会购买的阿迪达斯板鞋，价值599元，7月29日签收。不到一个月皮面就出现裂痕，越来越大，和唯品会客服反映，客服表示赔偿200元唯品币，爱接受不接受，鞋子都在三包期内，也不给退换，就只给200元唯品币，让我自己考虑，售出的鞋子就这么...

2017-09-06 10:08:12
已解决：在唯品会购买的阿迪达斯板鞋三包期内阿迪达斯板鞋裂面

7月27日在唯品会购买的阿迪达斯板鞋，不到一个月皮面就出现裂痕，越来越大，和唯品会客服反映，客服表示赔偿200元唯品币，爱接受不接受，鞋子都在三包期内，也不给退换，就只给200元唯品币，让我自己考虑，售出的鞋子就这么处理，这么大的购物网站没有三包，就只赔偿唯品币...

2017-09-06 09:59:24
唯品会卖假苹果手机拒绝赔偿

去年8月份在唯品会上买的苹果6s玫瑰金，订单号是:16082991900217。因为充不了点的问题，且又在保修期范围内，拿去苹果官方售后修理。苹果官方售后直接退回了手机，说我的手机因为改装问题无法维修。然后我开始和唯品会进行沟通，唯品会以各种理由不承认，不赔偿，不负责。直...

2017-09-02 10:01:25
唯品会卖假苹果手机而且拒绝赔偿

去年8月份在唯品会上买的苹果6s玫瑰金，因为充不了点的问题，且又在保修期范围内，拿去苹果官方售后修理。苹果官方售后直接退回了手机，说我的手机因为改装问题无法维修。然后我开始和唯品会进行沟通，唯品会以各种理由不承认，不赔偿，不负责。直到今天客服直接说不会赔偿。...

2017-09-02 09:39:57
已解决：在唯品会上购买的天梭手表承诺全国联保不予兑现，并怀疑自己买

本人于2016年10月31日在唯品会上购买一块Tissot 俊雅系列石英男表作为礼物送给老公，订单号：16103166377122，出于对唯品会的信赖收到货后就直接确认收货，不疑有他。今年的8月10号因淋雨导致手表进水，同时发现手表无法调节日期，因事耽搁遂于8月29日才联系客服，客服回复...

2017-09-02 00:34:30
唯品会借着大促销宣传个人护理产品售卖二手旧的产品

在8月22日唯品会8月促销期间，在飞利浦专场购买了个护产品电动牙刷，1289元，第一次收到后，盒子布满灰尘，盒子封口的塑胶有明显开封痕迹，该产品不是全新未拆封。于23日进行换货投书处理，卖家承诺进行全新发货，24日上午十点收到货，由唯品会快递员当场拆开，发现盒子任全...

2017-08-24 11:30:30
唯品会未按页面宣传开通会员服务

本人根据页面提示，在规定时间内开通了唯品花，唯品金融等，并没有按照约定活动唯品会超级vip资格，拨打服务热线得到的反馈是，必须有专门链接进行申请才能获得资格，但是我看到页面广告中并没有任何提示说明该情况，我如约履行了开通唯品花资格，却被拒绝授予超级会员资格...

2017-08-23 18:28:16
唯品会化妆品买了烂脸，客服不管，怎么处理投诉？

我在唯品会买了施华蔻斐丝丽樱花护色洗发露680ml，施华蔻斐丝丽睡莲水养洗发露680ml，斐丝丽睡莲水养洗发露450ml 补水净肤黑白面膜套组，鲜活亮采果萃水（滋润型）200ml，鲜活亮采面霜 50ml，斐丝丽雏菊无硅保湿洗发露680ml，华蔻臻选体验装（洗发露组合），ZP）红色常规礼...

2017-07-24 10:07:27
在唯品会买的格朗佳健耳温枪测量出的体温温度不准延误了孩子治疗谁负

唯品会虚假宣传，投诉却无人问津：今年4月20日，为方便给宝宝测量体温，本人在唯品会买了一支格朗佳健家庭尊贵版耳温枪体温计ET-10，售价是228元。据网站介绍，耳温枪最能反映宝宝的真实温度且该品牌精度高，对比再三进行选购。在浏览过使用说明书后，我一直用这此耳温枪...

2017-07-18 11:34:04
已解决：唯品会买的迪芙斯的凉鞋穿一个月出现断面现象

唯品会2017年5月20日在唯品会购买的迪芙斯DF6211119210凉鞋，于2017年5月23日签收，订单号码17052011197846，穿着一个月后鞋帮出现裂痕断面，致电唯品会客服，商家说此款鞋子没有库存不予换货，于是我要求退货，商家只答应给予唯品币一百元予以补贴，鞋子自行处理。对于商家...

2017-06-30 09:20:33
在唯品会网购的ZH.R鞋子质量问题

泉州台商投资恒顺达制鞋厂的 A15110白色（唯品会标号）1638A15（厂家型号）鞋面240但是鞋底235，质量问题，唯品会处理态度不积极，居然让人能穿就穿着，有让人穿小鞋的吗？唯品会订单：17062668605124...

2017-07-02 13:06:28
唯品会网购的鞋子质量问题

订单号：17062668605124 唯品会网购的鞋子质量问题...

2017-07-02 12:39:14
投诉直播：买的杰凡尼服装唯品会欺骗消费者，不能兑现服务

唯品会西南公司服务极差，我到新疆后多次购物，所有货物运送周期都超出他们的承诺时间，有的超出一倍以上，10天收到货物都是常见事，最难容忍的是，制度承诺皇冠会员享受500元以下极速退款权利，每次都不不会享受到，和他们反复理论吵架才勉强个别退款，他们的理由是，系统...

2017-06-25 11:30:53
唯品欺骗消费者，不能兑现服务

唯品会西南公司服务极差，我到新疆后多次购物，所有货物运送周期都超出他们的承诺时间，有的超出一倍以上，10天收到货物都是常见事，最难容忍的是，制度承诺皇冠会员享受500元以下极速退款权利，每次都不不会享受到，和他们反复理论吵架才勉强个别退款，他们的理由是，系统...

2017-06-25 11:30:30
唯品会上买的格朗Gland耳温枪网页产品介绍不清，导致不良后果

2017年4月20日，为方便给宝宝测量体温，我在唯品会上买了一支格朗佳健家庭尊贵版耳温枪体温计ET-10，售价是228元。据网站介绍，耳温枪最能反映宝宝的真实温度且美国的这个品牌测量精度高，我们对比再三后购买了这个，以后便一直用这个高端耳温枪给宝宝测量体温，并认真做了...

2017-06-22 20:08:14
在唯品会买的范斯鞋子是假的

唯品会订单编号:17061596458555买的范斯鞋子，鞋子里面应该有的标记也没有，鞋底的钢印也是作假！...

2017-06-19 11:36:55
唯品会签收退货不给退款

唯品会上买了五件商品一共是4541.4元，没有拆封全部退货，唯品会签收退货之后却以一个手镯吊牌开了为由没有给我退款，只退给我1778元。买家认为即使商品有问题那也是唯品会发货的问题跟买家没有任何关系，况且有问题应该拒收啊，都已经签收了那再有什么问题都与买家没关系了...

2017-05-30 09:06:37
唯品会无良商家优理氏护肤品

产品标明任何肤质都可以用，我用了两天有点不适，第三天彻底崩溃了，简直毁脸，第三天就停用了，如今脸上又痒又红又肿，本人因怀孕哺乳一年半都没有接触任何产品，没想到一次使用就过敏，要惩治无良商家，严查唯品会...

2017-05-26 11:55:42
婴幼儿衣服质量问题导致退货，唯品会拒绝承担运费，反扣顾客2次运费

唯品会订单 17051018716858 所购物品中一件品牌为苏黎世家sulisi weekends的幼儿裙子出现多处质量问题： 1、里布重叠缝合导致拉链不顺，裙摆长短不一，本身这款裙子是规则裙摆，长度是一样的，因为里面的那层布重叠缝上去了，导致长短不一。裙摆的接缝处也是一块布长一块布...

2017-05-15 12:42:52
已解决：投诉唯品会发货超过一周

商家发货迟缓，客服推卸责任，厂家回复：订单号17050324704248，专人致电会员，解释发货时效赠送适量唯品币，会员接受。消费者回访：发货时间太长了，赠送了20唯品币，谢谢你们，也希望你们的平台越办越好。 ...

2017-05-11 15:27:12
无良商家，唯品会，制造假优惠券，欺诈消费者

活动明确表明小米手机0元抢购，并获得满1999-1999元优惠券，但在实际使用过程中发生冲突，并不可使用，并表示没有该类活动或其他理由次次拒绝赔偿我的损失，后来又谎称，该优惠券所针对的产品并不是我当前订单的内容，且表示已经没有库存，但我后来看了我朋友的正常下单，是...

2017-04-22 16:03:10
唯品会售卖的膳魔师保温壶壶盖内藏大量蟑螂和蟑螂屎

我买了该保温瓶后，过几天女儿就从其带回学校的保温壶（水从该保温壶倒出）中发现有一只死蟑螂，随后我们多次在该保温壶倒出的水中发现死蟑螂，几乎每次倒出的水中都发现蟑螂屎。但我们查看水壶后未发现该保温壶瓶盖藏有蟑螂，以为是蟑螂偶尔爬进壶中。直至上周才发现水壶盖...

2017-04-15 20:23:41
在唯品会网上买的马克华菲印花圆领针织衫存在严重质量问题

在唯品会网上买的马克华菲印花圆领针织衫，产品存在严重质量问题，377元的衣服买来穿了两次就大面积多处起毛，致衣服完全报废，投诉客服客服确只同意30块的唯品币，还让把坏掉的衣服送给亲朋好友增加感情，呵呵哒...

2017-02-17 13:11:41
唯品会买到假丝塔芙洗面奶

在唯品会买到假丝塔芙温和洗面奶591ml...

2017-02-11 22:05:50
唯品会退货退款难

唯品会收到退货不予退款。本人在唯品会上购买一系列产品，于11月27日签收。 12月4日提交退货申请，并选择唯品会指定物流上门揽件； 12月7日快递员上门揽件，并在取件前仔细检查商品，并无任何问题，故取件寄出；按照唯品会自制的规定，在快递员上门揽件成功后2天内我应该收...

2016-12-16 15:39:22
唯品会JF简约家具商家欺诈客户唯品会应该怎么处理？

商家欺诈客户，唯品会客服相互推诿。唯品会网站购买了一套JF家具沙发，价值3388元，到货后发现跟网站图片色差特别大，还有掉漆现象（见图），联系商家不管不问，联系唯品会客服相互推诿，未看到图片的情况下就断定商品没有色差，以维护商家利益为目的威逼利诱放弃退货！...

2016-12-15 19:00:45
曝光唯品会反季买到满是针眼的假货皮衣，inju品牌！让人心寒

曝光唯品会反季买到满是针眼的假货皮衣，inju品牌！让人心寒。前段时间唯品会搞反季皮衣促销，发现有几款不错的皮衣，但是有一家inju的皮衣收到货后发现洗水唛有严重的一排排的针眼，并且皮质很差，花了1590买了个假货，投诉唯品会也没有反应，每次给我的解释就是，厂家的做...

2016-08-08 20:27:37
唯品会退货后不退钱怎么办？

在唯品会上花了519元买的new balance 运动鞋，购买鞋子后，不合适办理退货退款，货退了，但是唯品会一直不退钱，打电话询问，一直拖延，不给办理，不退钱。 ...

2016-08-04 15:10:07
账号里180多元唯品币被恶意消费，账号捆绑手机号码及登录支付密码被恶

2016年7月12日我登录我的唯品会账户，发现我的唯品会账户中价值180多元的唯品币于7月8日被多次恶意消费了，消费期间我捆绑的手机并没有接收过任何短信的提示。7月12日晚我便拨打唯品会客服电话投诉此情况，直至7月20日客服答复可退还我恶意消费的唯品币并通过现金形式给我退...

2016-07-23 12:23:18

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