投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-天梭牌手表 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
何先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
唯品会天梭牌手表非正品，且售后不予维修
于2018年1月10日在唯品会自营购买天梭牌手表一枚，价值3500元左右。在2018年9月17日发现手表表盘起水雾。咨询售后退回维修，到目前为止沟通不下10次，先是跟我讲需要耐心等待，后来又讲需要我出600元维修费，（手表放水30米）怎么就会起水雾，我连游泳都不会。再差的手表也不会表盘进水雾嘛。到现在为止1个多月的时间过去还无进展。分明就是假货，要么就是次品。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！