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关于一汽奥迪Q5变速箱故障的投诉分析

2014-11-02中国消费者投诉网
    河南郑州谢先生投诉:一汽奥迪Q5显示变速箱故障,起步无动力,严重顿挫,无倒档。行驶中突然熄火,方向盘抱死,刹车踩不动。去4S店维修要花4.2万元换阀体,这是严重的质量问题,为什么需要消费者来买单呢?
 
    专家评析:以构成“缺陷”的“不合理危险”作为判断依据,行驶中如突然熄火,则涉及行车安全,构成“缺陷”,生产企业和销售商应当承担责任。如该问题具有“普遍性”,生产企业还应当依法召回所有问题车辆。