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厂家回复: 核实:该用户电视报修故障后,服务人员上门检查,发现电视明显为进液体导致显示屏故障,为使用维护不当引起,根据三包规定需有偿维修,多次协商优惠换屏处理,用户不同意付费,已明确告诉用户如同意优惠...
yle=font-size:22px;本人2019年6月10日报修松下洗衣机滚筒有摩擦声音,当时机器工作正常,11日维修人员上门维修,将洗衣机放倒打开后盖,检查后说滚筒支架坏了,要更换,价格1180元,我没有同意,当场微信支付60元...
刚买不到一年,最近发现这个情况,说要拉走维修,需要好多天,让我提前把冰箱里的东西吃掉,我真的是不能接受,类新机就坏了,接受不了,希望能给我换新机 厂家回复: 已维修好。 消费者回访: 已经维修好了,谢谢 ...
长虹电视使用不到一个月出现无线网络模块故障 无法接收网络信号 投诉无果厂家不予解决 厂家回复: 联系用户过保收费,暂不维修。 ...
电视的主板三包 到底是一年还是三年 厂家回复: 已解释主板为非主要部件,根据国家三包政策保修1年,用户反馈暂不维修。 ...
冰箱门坏,打了厂家电话,厂家提供了售后服务电话,告知要买门,双方沟通好,买门费用就给了售后服务,5.30号费用已转现在6.11号配件还未到,一天拖一天,联系总部一直维护售后,6.2联系客服,客服告知3号到南通.现...
商家因为没有在我们城市设置售后维修点,导致消费者要么跑60公里去别的城市去维修,要么出不合理的钱让售后上门维修。让消费者为商家的失误买单实在是很不公平。 附:我们是漯河市 售后却在60公里外的周口市。 厂家...
车架号LSVUC60TXH2052769,发动机号544042。此前几次投诉变速箱异响转弯异响问题,厂家客服回电话后再也没有消息。请您处主持公道,这些异响是明显的设计缺陷。请贵处维护消费者合法权益。 厂家回复:关于贵网6月1日...
2018年11月4日,我因电视没有声音,12点打电话给4006111111海信售后求助维修,当时和我讲了维修费用(上门检测不维修是30元; 维修时不收上门费,收取200元维修费加上材料费。),我认可了。11月5日9点28分苏州售后...
厂家回复:洗衣机网点已上门,经核实,用户反映洗衣机问题,未反映电视问题 消费者回访:免费更换的零部件,现在使用正常,谢谢。...