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315投诉:魅族售后高额维修费从何而来?
尊敬的质量投诉网你好: 我是一名普通大学生,2014年2月12日,我用过年兼职赚来的钱,高兴的买到了一台魅族MX3,没想到在使用的第七天,下雨不慎手机被雨水打湿,手机顿时出现故障,不断重启,回到宿舍,马上用吹风机烘干,第二天,早上手机剩下10%电量但能够正常开机,就是...
2014-03-07 18:49:04 -
315投诉:中兴手机半年不到换两次主板
2013年9月23日网购,到11月份开始维修,一直是主板问题,到2014年3月6号已经换2次主板,7号刚拿到手机又出现接电话自动关机,求说法 ...
2014-03-07 16:17:53 -
315投诉:中兴努比亚手机购买7天屏幕碎裂 维修费用高昂
我们班买了几台他们厂的手机 一个女同学买了才3天 放在裤子口袋了 上课的时候一屁股坐下去屏幕就坏了 1499的手机 3天就坏一个屏幕 维修就600-700 我自己买了一台才一个礼拜 走在路上从口袋掉出来 屏幕也直接坏了 这中兴的是不是故意生产这些破手机 屏幕超级容易坏 然后又叫...
2014-03-07 16:05:36 -
315投诉:为什么苹果5手机保修期内拒保?
2014.2.9,因开关机键失灵,交至苹果指定售后服务商百邦,回复需返厂鉴定. 2.21收到短信要求对维修结果进行评价.后与苹果400售后服务电话沟通,说一般是先通知是换取还是被拒结果,并在]取机后才会要求进行服务评价的.之后联系上百邦咨询,回复说保内维修被拒.2.24去到...
2014-03-07 14:49:17 -
315投诉:华为P6移动定制版手机SIM卡槽触点 售后以人为不予维修
手机换卡后无信号,不能识别卡,拿到售后检测华为p6手机卡槽断点,称人为损坏,客服回复的是人为问题,他们不给修,如果维修需要自付260元,华为这卡槽这都是什么样的品质? ...
2014-03-07 14:48:15 -
315投诉:卓普手机屏幕易碎 维修费天价
2月16买的手机 3月6日放在沙发上面 滑落地面 屏幕都碎了 厂家说可以换屏幕 要价600元 比三星的屏幕还贵 一碰就碎的屏幕 ...
2014-03-07 11:51:21 -
315曝光:苹果4s手机刚到保修期手机就坏了
手机刚到保修期wifi就坏了,保修期就是昨天到期,昨晚就坏了 ...
2014-03-07 09:22:58 -
315投诉:华硕售后提供保修服务时笔记本主板烧了谁之责?
我于2013年10月1日购买了一台华硕笔记本电脑N550X47JV(8GB/1TB)。 2014年3月1日,笔记本屏幕出现问题,3月1日第一次拿去广州华硕笔记本售后服务中心维修,服务中心说给我更换了屏幕,可是当时没有屏幕的硬件所以需要等待几天。 后来3月6日,广州华硕售后中心给我电话说屏...
2014-03-06 23:52:12 -
315投诉:苹果5手机没电后无法开机 售后说硬件坏了换新需2100元
苹果5没有电后,开机不起,售后电话0579-87285789.15957928687。售后修了半月才说硬件坏了,换新需2100元,我们感觉不对劲,手机没有电很正常的,那也不至于就说是报废了吧。希望厂家解释一下。 ...
2014-03-06 22:11:16 -
315投诉:为什么新买魅族MX2手机显示无SIM卡?
本人于2014年03月04日在魅族官网上花了人民币1299元购买了一台前黑后白的魅族MX2 RE认证版手机,于2014年03月06日中午收到手机并开始使用。当天晚上6点钟,我在给手机贴上保护膜之后重新开机,便发现手机右上角显示无SIM卡,随后我重新开机了数次,依旧是显示无SIM卡,我借...
2014-03-06 19:46:17 -
315投诉:中兴手机使用十天屏幕摔裂 换屏价格高昂
手机拿在手上,不小心调到地上,都是自然下落,屏幕就裂了,质量也太差了吧!而且换个屏幕要800,买回来1500,这是要抢劫吗 ...
2014-03-06 15:06:33 -
315投诉:小米3手机音量键失灵 厂商以手机正常不予退货
刚买来时手机贴膜下有个脏东西,车间管理卫生都不怎么好,买来后一天不到声音会自动变为静音。音量减号键失灵,手机会自动触发音量减号键(已拍视频保存。)将手机变为静音震动。打了2次400小米电话,每次等了6、7分钟,跟据他们客服提示操作。重启会自动进入一个FASTBOOT界...
2014-03-06 13:56:12 -
315投诉诺基亚Lumia 720T和925T为什么不能升级?
诺基亚720T和925T是属于中高端机型,为什么待遇还不如那些低端机呢?花了这么多钱为什么不能售后服务这么不一样?传言诺基亚720T和925T也不能升级到WP8.1,已经被放弃了?为什么?为什么?为什么? ...
2014-03-06 12:55:22 -
315曝光:小米手机售后修坏主板 却让消费者买单
本人手机问题2月20日无法开机,送修维修点。让留机检测,那就检测吧! 2月24维修点打电话电话告知检测完毕,维修费用需400元,月底28日可以修好。问修不修。 2月25日我早上打电话回复修,让他们尽快。又一次告知我要到月底28日。然后就是等待。 直到2月28日早上,一个他们的...
2014-03-06 12:17:41 -
315投诉:小米2A手机接打电话无声音 多次刷系统未得到解决
接打电话没有声音,重新启动就好了,用上一段时间还是会有这种问题,一开始以为是系统问题,也曾多次从新刷系统,但是都没有得到解决 ...
2014-03-05 21:24:41 -
315投诉:尼康D600相机掉渣有黑点 希望予以退换
购买尼康D600相机,使用中不断发现有传感器灰尘问题 ,掉渣,拍的照片有黑点现象。我的机器才用了2000次快门,已清理过两次,不换镜头的情况下cmos上都是渣渣,严重影响使用。强烈建议厂商退换机器,提供客户无缺陷产品。 ...
2014-03-05 20:47:21 -
315投诉:为什么魅族mx2手机中央处理器过保就坏?
本人于2013年2月20日购买的魅族mx四核手机一部,于2014年2月24手机没有电自动关机,回家充上电后就在无法开机。返厂回去。 3月3日,被通知说中央处理器坏了,需要维修费410元。为什么手机一过保就会出这么大问题,为什么刚一过保就有问题。跟魅族质量部门反映了好几次,都是...
2014-03-05 18:12:50 -
315投诉:戴尔电脑硬盘质量问题 想要数据就不能质保纯属霸王条款
购买的电脑不到一年硬盘不能启动,经售后诊断是质量问题。建议我们去找戴尔公司外的技术支持,最后告知我们要想要数据只能开盘。但开了盘戴尔不负责维保,打戴尔客服电话,工作人员不断的重复若开盘不负责维保,只能负责更换硬盘,里面的数据不保留。这种对客户不责任的回答...
2014-03-05 17:01:51 -
315投诉:苹果4S手机WIFI模块设计缺陷 要求免费更换
苹果手机4S使用一段时间后,WIFI模块会变灰,送客服维修700,拿回来后就没有用过WIFI,WIFI开关一直关着,过了2个月又变灰,而且WIFI模块变灰后,手机反应非常慢,关机要关10多分钟,关机后又自动重启,而且漏电奇快,充满电一个小时都用不到,相当于是一个废品。现在苹果客...
2014-03-05 16:41:16 -
315曝光:百华悦邦涉嫌销赃 对被盗手机进行非法换机洗白
2014年1月28日我的iPhone5手机在温州市平阳县昆阳镇被盗,2014年2月10日手机被不明身份人送到百华悦邦张家港店,百邦在送修人没有提供购机发票和三包卡的情况下就为其进行换机,违反手机三包法! ...
2014-03-05 15:55:23 -
315投诉:华为P6手机正常使用两天裂屏 售后不给保修
新买的华为P6正常使用2天,昨天突然发现屏幕下角有裂痕, 因为P6长相纤薄,处处小心, 没摔没碰!如果硬要说有什么问题就是屏幕膜上有灰,咨询售后,说是屏裂不给保修,屏裂就一定是人为原因,修理费用七百!手机在正常使用情况下,还未经跌碰就裂了,能说是没质量问题吗?...
2014-03-05 11:28:11 -
315投诉:华为p6手机卡座断点 售后以人为损坏不予保修
客服回复的是认为的问题 他们不给修 如果让他们给修的话是还的讨180元的钱 还说有风险 修不好了 就不开机了 我自己还的承担风险 哪有这样做售后的啊 请有关问题 尽快处理 ...
2014-03-05 10:21:58 -
315投诉:纽曼移动电源质量太次 屡修屡坏
2013年10月11买的,大概过了一星期送到,月底去重庆出差,带着用,就莫名坏了,厂家换了一个,元旦春节期间没出差就没用,现在过完年出差又带着,结果用了两天就又坏了,质量如此不靠谱,厂家只肯修,并且要我出去的运费,可是修了回来又坏,我又修,这叫什么事情,我也不敢...
2014-03-05 09:40:23 -
315投诉:魅族承诺7天退差价一直不予处理 多次搪塞拖延
1月6号购买,10号发货,手机没到就降了200,魅族承诺将发票寄回他公司7天内退款。我15号寄去发票,过了7天没退款。问客服,客服说订单处理过多,10天内可以处理好,10后还无动静,又问客服,还是同样的理由,直说快了,让等,现在17天了,还是没退款,问客服,依然是同样的...
2014-03-04 23:14:21 -
315投诉:华为手机质量问题却以过15天为由拒绝换新机
2014年1月25号在华为商城抢购到华为3C一台,因为之前抢购了一台,感觉很好。遂再入手一部,没想到这手机WIFI功能非常差,必须贴到信号发射源那才有信号,去华为当地售后去监测,售后告知是质量问题,可以换机,但一看发票就说过15天了,国家规定过15天只能维修。联系华为售...
2014-03-04 23:06:02 -
315投诉:魅族承诺退200差价为何一拖再拖?
5号下的单10号发货,结果手机还没拿到就降价了,承诺寄回发票就在5~7天内退差价,15号寄了发票,7天后没退款,问客服,说处理的订单太多,10内一定处理好,10天后再问客服还是同样的理由,就让注意银行卡余额。现在已经过了17天了,感觉被玩弄了 ...
2014-03-04 22:27:24 -
315投诉:苹果4s手机wifi模块问题 希望免费更换
2012年10月份买的4s,在2013年12月,保修期过两月的时候出现wifi变灰色,有时候重启又能开启,但一直搜不到无线网络,偶尔能收到又无法加入网络,众多消费者都是在保修期过后不久出现此问题,明显是手机本身有缺陷,但苹果公司,厂家还是无作为,只能是我们消费者自己维修买...
2014-03-04 21:14:14 -
315投诉:为什么诺基亚925T手机不更新?
诺基亚925t迟迟不更新,其他诺基亚wp手机都更新了,我们的手机不是最好也不是最差,为什么我们花钱买的服务和别人的不一样,往相关部门解决。。。谢谢 ...
2014-03-04 20:31:46 -
315投诉:小米手机返厂维修为什么不报销保价费用?
小米售后很垃圾,我手机返厂维修,为了手机安全,快递时做了最便宜的保价,顺丰保价0.5%,其他都是3%,其他快递费便宜,但总价算起来高,顺丰总价最低,小米手机最高报销15,谁规定的,小米却不给我报销保价,如果不保价,快递丢了手机,只赔几十元,小米所谓的维修点,不支...
2014-03-04 19:45:36 -
315曝光:魅族手机漏电要求退货后 厂家初检居然是没问题
本人在2014年2月20号在新街口步行街魅族认证店买的魅族mx3手机,当天用就觉得手机不对劲,第二天就去店里问客服说没事的这样正常,后来也没太在意,当用了第6天的时候那天晚上手机在充电有人打电话给我,没拔下充电器直接接电话被电话触了一下有明显漏电现象,随即第二天就...
2014-03-04 18:01:23
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