投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
步步高 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
市场召回，免费更换。延长质保。 | ||
投诉详情：
步步高x3手机用了半年主板出现问题，导致黑屏。好在一年之内是免费更换的，可过了一年就要自己掏钱了，这点我非常不满意。我觉得这是技术缺陷问题，就像汽车一样应该全部召回，免费更换，延长质保。以后买步步高手机的人慎重一些吧。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！