投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
叶女士 | |
投诉诉求 |
换货！ | ||
投诉详情：
本人于2014年2月28号在中国电信手机商城购买了华为P6手机，正常使用至2014年3月26号，华为P6自身突然发热，自动关机后再也无法开机，多次催促中国电信邮寄发票无果，并且导致无法提供足够单据退换维修手机，多次催促无人处理问题！希望有人能给予解释并得到合理的处理方式，但现在多次催促无人处理问题，实在实在令人心寒
本人百度了一下，华为P6手机自身存在多种问题，跟我同样情况的人很多，一直都正常使用，本人不是游戏迷，平时都只是打打电话，发下信息，居然也会碰到这样的问题！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！