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投诉人 |
宋先生 | |
投诉诉求 |
馬上發貨，手機到手後我要求退貨退款！ | ||
投诉详情：
首先澄清一点，我投诉的是魅族的服务差、售后烂。不管任何问题，只要返厂都要5个工作日，工作日不包含周未，也就是7天，再加上邮寄的时间，最少要半个多月。然而请注意这只是最好的情况，也是基本不可能发生的情况，因为它不可能在承诺的5个工作日给你处理好，就请保留最基本的诚信，售后区一大遍抱怨也没人管，售后只是一昧的重复请放心，我们会尽快处理等等。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！