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数码通讯

中兴U930手机花屏看不到东西售后以人为进水拒绝保修

2013年8月20日，手机突然花屏，看不到东西，结果拿到中兴售后那里维修，售后认为我是人为进水，不予保修，得自费。我的手机一直都是正常的，根本没有进过水，但是售后手机只凭后面的试纸颜色变红就认为我的手机是进水损坏的，有的时候可能是手湿换电池的时候碰到的，谁会在...

2013-08-27 18:49:11
魅族mx2手机USB附板和USBFPC发霉导致听筒损坏维修费用为760元

今年3月19日购买了魅族2手机，截至目前为止差不多6个月的时间便出现了问题：听筒没有声音，充电时手机发热无反映。到魅族当地售后检测，售后告知魅族mx2手机USB附板和USBFPC发霉导致听筒损坏，需要更换主板、USB FPC及红外附板，维修费用为760元，魅族还答复：若消费者不承...

2013-08-27 16:33:35
惠普G42笔记本硬盘一年坏一次，质保两年属“空头支票”！

11年元旦买的G42，1年坏一次硬盘，买机子的发票被雨淋湿破了就扔了，去年2月份坏了一次还能给我换硬盘(未提供发票)，说换过之后延保两年。今年8月又坏了说没发票不给换了，系统上明明能查到去年的维修记录!!! ...

2013-08-27 14:02:00
小米手机维修3次算质量问题承诺何在？

2012年3月买的米1电信版，1个月后就按键坏了，之后有时死机和电池充电等等问题，在深圳小米之家维修了2次，邮回北京修了2次，最后一次说过了保质期，要收430元的维修费，此机实际使用时间都不超过6个月，其它时间都在维修睡眠和邮寄中，放了几个月感觉应该和厂家讨个说法，...

2013-08-27 14:00:50
苹果机4S手机WIFI模块出现灰色，希望免费更换！

手机使用一年多，已经过了保修期两个多月，忽然WIFI用不了了，然后重新刷机升级，又可以用了。但是过了一会，又不能用了。在4S维修店问了，说4S机子很多这样的情况，因为是虚焊，所以很容易脱焊。要么换主板，要么换模块，费用在1800-1000不等。还要等半个月。这个问题，在4...

2013-08-27 10:57:49
DELL戴尔笔记本电脑久修不好，为什么不能予以更换？

本人购买了一台DELL戴尔 XPS15Z笔记本电脑，刚购机就出现问题。联系厂家后帮助更换了一台。更换后在1年内多次出现程序闪退，速度缓慢，鼠标指针乱跳，不能上网等问题。dell 800工程师每次都重新安装系统。经过3次重新安装系统无效后。他们安排了上门服务。从8月14日开始已经...

2013-08-27 09:28:22
中兴U950手机购买半年不到出现找不到SIM卡问题重启无效

手机频繁出现找不到SIM卡问题，重启后可正常运行约半天，每天都会出现好几次，重启无效，无论重启还是重插均不能使用，中兴u950手机的SIM卡失效并非个案，希望中国消费者投诉网能帮我们解决！ ...

2013-08-26 19:53:35
小米2a手机经常没有信号，厂商迟迟不予解决是为了拖过质保期吗？

经常没有信号时有时无 ...

2013-08-26 19:38:18
小米售后维修网点收费不合理欺骗消费者

5月18日晚上回家时手机无法开机，我以为手机没有电了，插上手机充电器没有任何反应，于是我更换了一块新电池，手机能开机了，但是手机还是无法充电，还有只要手机进入休眠状态手机就关机了，而且无法开机需要拔掉电池后才能开机，于是我到小米之家进行检测维修，工作人员说...

2013-08-26 18:10:24
魅族手机是否应该更名为“贵族”手机？换屏费用居然680元！

我买的魅族mx2,手机屏大约从30公分的床上掉下，手机屏幕就咧了三条缝，触摸部分可以，部分失灵，其他功能正常，打电话给魅族客服，一问维修价吓一跳680元，太贵了，现在买新品魅族mx2也2000元，就这屏幕换就去了新机的1/3的价格，苹果维修也没这么贵，为什么这么贵，我们普...

2013-08-26 11:55:40
戴尔笔记本就像“火炉” 更换2次散热片无济于事

该笔记本到手就热一开始打客服说没事，就撂下了，2012年就打客服有十来次，十月份才给更换散热片，没有一星期就又热，后来就没再用，直到2013年5月份用的时候超热更严重了cpu能达到100多度，用不上十分钟就死机，就又换一次散热片，好点一天死机一两次，无语了客服还说没事...

2013-08-26 10:59:05
小米手机保修只针对外观吗？主板出现问题，售后为什么不予维修？

小米手机用了半年突然坏掉，经联系返厂维修，厂家售后说是主板坏了，但是以手机外观有损坏为由不予保修。说这是公司规定。我的手机是主板质量问题导致无法使用，我要求保修的是主板而不是外观，为什么不给保修啊？这不是霸王条款吗？很让人气愤的结果� � ...

2013-08-25 18:39:12
小米2A手机信号差，请小米解决一直宣称的不是质量问题的问题！

小米2A手机信号差屋内没信号漏接电话 ...

2013-08-25 16:52:49
小米为何要欺负消费者，置消费者的合法权益不顾？

您好：今年6月17日购买的小米2A手机，8月份即出现无法充电的故障，8月10日送至河南新乡小米售后维修，售后告知故障原因为底板配件坏，需要从厂家进配件后才能维修，让回家等着吧。8月21日在等待无果的情况下致电小米客服，客服人员告知小米厂家现在就没有该配件，什么时间会...

2013-08-25 16:40:14
小米到底是有多娇贵？主板发霉居然告知可能是手上有汗导致！

你们手机质量怎么那么差啊，现在我的手机放到你们总部一个多月了，现在也不管不问啦，非得让我去你们总部不可，你们的保修是不是没有啊！买了半年就坏说是我人为的，这么多的用户出现同样的问题难道都是人为地呀，你们小米就一点责任没有吗？还有你们能不能给一个合理的...

2013-08-25 15:53:46
京东购买的360特供机deovo坏后不予保修，难道是为了赚维修费吗？

在京东买的Deovo v5.用了两个月.手机频繁死机发热.谁知道到最后主板烧了，给京东说.京东说是人为的不给修.然后没办法发到售后让给检测.他说主板烧了维修换主板需要800元.我感觉手机1499买的维修800元.360特供机deovo迪为品牌运营公司..就是这样对待客户的吗...明显的敲诈.难...

2013-08-25 08:40:12
中兴U807手机出现花屏死机现象维修半个月没任何消息

于2013年7月6日，在沟通100营业厅购买的中兴U807手机，使用一个星期之后，出现花屏卡死现象，使用了半个月花屏卡死现象更加频繁，之后过了几天就彻底垮了，开机时卡在G3画面一动不动，扣了电池再开还是老样子，之后于2013年8月18日送去保修，目前过了半个多月了，还没修好的...

2013-08-24 23:58:17
华为C8812手机无故黑屏主板随意坏维修费用高

买了用了不到2个月，就几次死机，有时候充电直接黑屏了，到后来黑了直接开不了，到售后告知是主板坏了，维修500，修了不到一个月又出现这样的情况，真心受不了 ...

2013-08-24 22:51:32
苹果4s手机wifi变灰无法使用

苹果4s wifi变灰无法使用 ...

2013-08-24 22:22:32
中兴U930手机字库问题，“专业鉴定”为自行刷机导致从何而来？

找厂家保修说我的手机潮湿不让保修、说我自己刷机了，我说我根本就没有刷过机，他说他们是专业鉴定。直接打回，现在手机中兴U930手机字库问题数据应用无法写入或删除，网上搜索很多人都有这种现象，请有关部门针对厂家这问题做出合理的解决。 ...

2013-08-24 17:48:42
小米手机坏了，不给保修的理由竟是外观有损？

售后太扯了！主板坏了，不给保修的理由竟然说是外观有损！主板的质量问题与外观有什么关系？？？？？售后和维修之间互相踢皮球！竟然把手机给我又寄回来了！真是可气！ ...

2013-08-24 17:01:30
网购的苹果4s手机，收到货后是山寨机，要求退货遭到拒绝！

19号收到手机后发现是山寨机后，打电话个负责人，对方已承诺退货与第二天派售后人员过来处理，直到今天24号下午2点多都没有接到售后人员电话，打电话给负责人要么不接挂掉电话或者拖延时间。 ...

2013-08-24 14:42:13
魅族手机售后换机时间过长售后维修人员不负责任

1、手机首次返厂维修时间过长 2、手机再次返厂要求更换新机，8月12日厂家收到机器至今无果。 3、给厂家07566120315投诉电话打电话投诉无果 ...

2013-08-24 08:24:35
苹果4swifi变灰、虚焊、模块烧坏问题，为什么要消费者买单？

苹果4s港行机的wifi问题太严重了，很多用户都反映了wifi变灰、wifi虚焊、wifi模块烧坏等问题，希望苹果能予以处理解决！据了解苹果公司后台发布系统有各种问题：漏电，使用手机发热，才会导致机子模板烧坏，试问产品自身的问题，为什么要我们来买单？强烈要求苹果公司拿出...

2013-08-23 19:23:33
htc手机质量差

我在2013年7月5日在亚马逊购买htconexts720t手机一台，在8月15日打电话时突然黑屏，后来和htc售后联系，他们要我拿到广州检测，发现主板损坏，有腐蚀，但没有进液的，不在保修范围，要收我2300元维修费。后来我和htc客服联系，他们说虽然没有进水，可能是进了汗液，是不在 ...

2013-08-23 19:07:22
中兴u950手机质量把关不严格：手机没信号一年内换两次主板

我在2012年12月27日购买中兴u950手机，到现在2013年8月23日，因为故障问题，在维修部已经换了两次主板了，第一次是手机没信号，换了主板，第二次是不能开机，再次换了主板，现在手机又第三次坏了，仍然是没有信号，中兴手机质量差，不到一年坏了三次，很郁闷，我怀疑这是问...

2013-08-23 12:10:22
提请注意：在聚淘团购网购买的苹果手机为假冒伪劣产品

本人在聚淘团购网上购买了一台苹果5手机，由深圳发到广州的。8月19号顺丰货到付款2280元，卖家承诺正品保障，7天包退，一年保修。用后的第3天发现有问题，到苹果专卖店检查告知非正品，之后联系不上卖家了，电话无人接听。网站现在也打不开了。现提供之前的网址http://www...

2013-08-22 19:05:46
酷派手机正常使用时屏幕失灵，售后检测报告进液报告从何而来？

手机正常使用手机充电后屏幕突然失灵发往售后以后（本人不在现场通过手机卖场发往售后）售后给打电话说测试结果是手机进液维修需收费。 ...

2013-08-22 18:07:21
中兴u930手机正常用着时死机重启就坏了，何来的水？

U930不能开机，送至售后维修，售后指着主板某处说进水了，不给保修。但是手机就在手边正常用着，然后死机重启就坏了，何来的水。 U930买了几个月就不能开机的人太多了，明明是自身质量问题，还不履行维修义务。 ...

2013-08-22 15:38:21
小米2a手机出现充不了电售后不处理

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