投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
维修至能够正常使用 | ||
投诉详情：
小米手机用了半年突然坏掉，经联系返厂维修，厂家售后说是主板坏了，但是以手机外观有损坏为由不予保修，说这是公司规定。我的手机是主板质量问题导致无法使用，我要求保修的是主板而不是外观，为什么不给保修啊？这不是霸王条款吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！