投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
免费更换 | ||
投诉详情：
苹果手机4s手机使用一年多，刚过保修期两个多月，WIFI忽然不能用了，然后重新刷机升级，又可以用了，但维持的时间短。
在苹果维修店咨询，告知4S机子很多这样的情况，因为是虚焊，所以很容易脱焊。要么换主板，要么换模块，费用在1800-1000元不等。
苹果机4S手机WIFI模块问题，出现的很频繁，有些修好了，一年后又不行了，属于设计上的缺陷，容易反反复复，希望苹果售后能予以免费更换！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
