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天猫耳机店铺价格欺诈
2016-11-11,我于天猫,Picun品存旗舰店买了一款i58的耳机,实付款99。近期突然发现发现降价为45。几次找客服未果,还口出狂言。而且我的消费账单被改,变成42。但是我找到了证据图,我已经找了天猫投诉,我在微博发出来了,望仔细调查,还我学生消费公道!...
2017-05-24 16:40:31 -
乐视手机维修20天没动静
5月8日送修,期间多次问起客服,客户回复就是等72小时,到时间没有任何消息,继续询问,又是要等48小时,等了48小时后,还是没有消息, 乐视就是把客户当傻子一样,这就是乐视的本质!!! 到5月18日,中午再次投诉,终于有他们的售后来电话,说配件在当天发出来,到了22号...
2017-05-24 16:33:48 -
三星手机s7edge屏幕出现红线
屏幕无故出现红线,客服说无法维修,过保了换屏幕要出钱。自己产品质量问题,还要消费者买单?...
2017-05-24 15:27:39 -
辽宁移动强制为客户下载APP并窃取客户隐私
中国移动辽宁公司,强制为客户开通移动小宁流量助手,并且在不知情的情况下,为客户的手机终端强制下载移动小宁的应用,且该应用无法正常通过手机察觉及卸载。我曾与移动客服沟通,他们告知我这是为了提醒客户使用的流量信息,为了能够更好的为客户提供更便捷,更贴心的服务...
2017-05-23 22:39:13 -
苹果公司助纣为虐,授权维修中心济南五龙潭店百华悦邦涉嫌洗机
本人于4月20号晚在北京市西城区手机被盗,4月21号报警立案,手机被偷后查询到在济南五龙潭店百华悦邦被换机,北京警方打电话询问手机情况,该店客服不配合警方工作,任何信息不给查询。脏机在没有保修卡、发票的情况下被百华悦邦成功换机洗白使我遭受到了相当大的损失,...
2017-05-23 16:16:22 -
使用两个月苹果手机硬件质量问题返厂维修后被替换翻新零件 并且不匹配
使用两个月手机硬件质量问题返厂维修后被替换翻新零件 并且不匹配手机型号 我的手机使用两个月的时候突然坏了,送售后被判定硬件质量问题 返厂维修,结果维修后发现手机home键被更换成Iphone6的按键!联系客服售后 也没有积极解决 层层上交 耽误我的时间和生活!...
2017-05-23 13:22:19 -
2016年10月购买的苹果iphone7手机送修时被告知已过保
本人于2016年10月左右购买一部全新iphone7黑色128G手机,花了6000元,开始使用过程中也算正常,直到2017年5月的一天摄像头忽然无法使用,于是拿到苹果官方售后去维修。这一去,居然发现了一个大问题,售后输入我的手机序列号,居然显示已经过保。 众所周知,iphone7截止目前...
2017-05-23 09:01:37 -
OPPO手机不靠质量靠广告,欺骗消费者
OPPO手机用了不到一年期间就经常发热,到售后检测说没问题,使用刚满一年手机指纹硬件就不能使用,到售后测试说是指纹硬件坏了,并且已经不在保修期内了,能保修的时候按客服说的恢复出厂设置后可以使用20天后又坏了,延误了保修期,这种质量实在让人气愤!要求OPPO补偿维修...
2017-05-23 08:27:52 -
飞利浦手机无良商家,坑人没商量!!!
本人在16年买了飞利浦手机,但是手机质量太差,信号不好,根本无法正常使用,于16年年末决定维权,手机经过两次返回售后维修网点修理,但问题还在!最后返厂换新机,前后按照飞利浦的程序用了三个月的时间,但新手机还是有问题,打电话给售后又把飞利浦规定拿出来了,邮费我...
2017-05-22 22:25:46 -
乐视pro3主板一直没货 客服态度敷衍
我于2016.10.16从乐视官网预定了一台乐视pro3(订单编号: 4094155512344),然后2016.12.01官网发货,我于2016.12.03收货。 2017.04.28晚,手机突然自动重启,然后就是无限重启,第二天拿到成都本地售后去的时候,维修人员预估是主板或者电池的问题,但因为当地没货,所以...
2017-05-22 18:49:16 -
酷派手机维修拖延、说辞不一致、态度差
去年7月买的手机,还在保修期内。手机传话筒坏了,维修了10多天,还要再等十多天才能拿到。手机店员和维修点的说辞都不一样,一个说配件没到,一个说手机已拆机返厂,并且宜宾维修处态度恶劣,手机销售点的态度很好...
2017-05-22 16:26:41 -
手机苹果屏幕质量太差
态度十分恶劣, 明明就是质量问题 一定说是我们最近弄坏的, 之前我和我朋友一起去修手机, 她换电池 结果今天手机里面电池松动 这个是什么态度 他说 要修就拿200来修不修就快走 试问一下什么态度, 我们之前修1000块钱都不说什么 不是钱的问题, 主要是质量真的不行 难道就...
2017-05-22 12:55:01 -
LG g4手机黑屏 不能正常开机 烧主板
本人于,2016年,1月26日在京东商城购买了一部lg g4。手机过保修期四个月,不能正常开机,手机在使用过程中没有任何进水,在网上了解以后,是手机主板烧了,而且这种事情绝非个例,而且LG官方也承认这部手机有设计缺陷,但给出的措施是在保修期内的手机,给如果出现手机主板...
2017-05-22 12:38:32 -
小米mix听筒有破音,售后服务回复正常
手机听筒有破音,购买时商家未说明,且厂家官网未公告说明,售后回复属于正常现象,手机本来就这样!...
2017-05-22 12:11:31 -
不再相信乐视手机了质量了,强烈要求退货!
本人在2016年10月14在淘宝天猫上购得乐视手机,在手中正常使用了不到3个月,手机充电充不足,联系商家和售后说是全国联保到售后点进行售后维修。前前后后去了有七八次,第一次是2017年节过后,去了焦作市的售后,说是天气温度低有关,回家留意一些,充电时在室内温暖的环境...
2017-05-22 10:49:00 -
不再相信乐视手机的质量了,强烈要求退货!
本人在2016年10月14在淘宝天猫上购得乐视手机,在手中正常使用了不到3个月,手机充电充不足,联系商家和售后说是全国联保到售后点进行售后维修。前前后后去了有七八次,第一次是2017年节过后,去了焦作市的售后,说是天气温度低有关,回家留意一些,充电时在室内温暖的环境...
2017-05-22 10:37:30 -
小米店大欺客,商品质量问题不解决
订单号:1170104419901786 今年一月4号在小米官方网站上面买的小米盒子3S。由于5月15号官方升级后,开不了机。无法进入REC界面。随申请售后。17号通过售后。但寄来的所谓为的新盒子依然存在质量问题。发热严重。并且,里面的观看历史纪录已经存满。20号再次申请售后,通过。...
2017-05-22 10:20:44 -
一加手机漏液
屏目严重漏液,无法正常使用!...
2017-05-22 08:51:57 -
小米5手机质量问题严重7天就坏主板不给修
订单号:5160831756300385 小米5尊享版,在小米官方商城买的小米手机5 全网通尊享版 黑色陶瓷 128GB 手机,到货后用了不到6天就无线重启 提示解密失败,您输入的密码正确无误,但遗憾的是您的数据已损坏,需要恢复出厂值,我恢复了出厂值也没用 ,去官方指定维修点去了说是...
2017-05-21 15:05:58 -
小米方盒子蓝牙音箱2 换货4次,同样的问题未能解决
购买 小米方盒子蓝牙音箱2,发现存在问题 链接AUX线后没声音,一直是在搜索蓝牙的状态 重新插拔后才有声音 。联系客服后进行换货,经历一个月四次的换货,拿到手的第四台依然存在同样的问题, 小米方面没有任何解释,只是无休止的换货。 ...
2017-05-21 14:12:57 -
华为P8手机WIFI模块问题,无法连接WIFI
我购买的华为P8青春版手机,今年4月份左右开始出现WIFI无法连接的情况,直接就到家附近的手机维修点查看,说是这款手机都有这个毛病他那弄不了,后来就寄到售后那里检查了,说是手机WiFi模块问题,需要更换主板,而且售后说已经过了保修期了!刚过保修期主板就出现问题,这...
2017-05-21 13:21:14 -
lg g4手机设计有缺陷烧主板 北京售后推脱责任
本人于2015-12-22 15:34:22 订单号: 11609841688在京东商城购买了一台LG G4手机。平时只是拨打电话上上网,并无刷机、root、拆机、进水等。2016年1月很多G4用户出现无故死机和循环重启问题,LG官方承认大面积死机是因为产品硬件(手机主板)存在缺陷,并承诺只要通过正规渠...
2017-05-21 12:29:08 -
小米5手机充电器在保修期内出问题不让修
手机充电器坏了,不能充电,在保修期以内,但是他们给保修...
2017-05-21 11:19:52 -
乐视手机质量差使用一年就坏了
乐视手机质量差使用一年就坏了...
2017-05-21 10:46:30 -
已解决:努比亚手机店大欺客!!!
本人于2016年8月购买努比亚Z11高配版(6g RAM 64g ROM)一部,2017年3月12日因黑屏和耳机插孔接触不良前往湖北省宜昌市努比亚售后(天翼手机客服中心)进行维修,故障诊断为主板损坏,更换主板。2017年5月11日,手机又出现黑屏、无震动、无铃声、音量减小键失灵的故障,本人...
2017-05-19 18:21:31 -
已解决:惠普x360笔记本屏和电池质量差
我今年元月在惠普购买的X360 13-W021TU笔记本,序列号是5CD6467V26 话筒孔那里的屏裂开,电池严重掉电,充满电完全不使用,两三天就没有电了,现在过去快5个月了,惠普完全不顾消费者应有的权益,藐视法律法规的不予正常保修,还要收1000元屏幕费用,后来又说屏幕缺货,现在...
2017-05-18 15:46:54 -
海尔雷神电脑出售二手机,售后不作为
一年内维修4次都没维修好,最后从4月起电脑出现CPU温度高达100度的情况,连续维修三次都没维修好,售后告知雷神90度以上是正常现象。后来我投诉工商局,售后联系我告知可以给我维修。最后一次4月底维修,告知我更换主板,电脑温度只有60多度了。我收到电脑后发现他们只是给...
2017-05-16 10:06:36 -
大疆无人机售后流程和定价不合理
本人2016年3月从深圳市大疆创新科技有限公司在杭州的经销商购入大疆精灵系列Phantom 3 Advanced无人机一台,至今1年多,可正常使用且无人为损坏。2017年4月中旬,最后一次正常飞行拍摄后,系统提示固件需要升级,我按照大疆公司官网上的升级流程,下载升级软件进行升级,升...
2017-05-22 15:07:41 -
小米手机保修期内维修两次后第三次不能正常使用不给退货
现在第三次坏了,第一次维修时间是2017年3月9日,工单号是WX1703090001873,第二次维修时间是2017年4月7日。工单号是WX1704070013883 。 可以打电话给小米售后查一下我手机的维修记录。现在第三次坏了,并不是想要这个手机了,想退货。请售后打我电话联系我。三包法明确规定...
2017-05-22 14:28:02 -
华为荣耀8边框掉漆严重
2499元买的华为荣耀8FRD-AL10手机, 华为荣耀8边框掉漆严重...
2017-05-22 10:43:11
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