投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
退款或者更换或者维修 | ||
投诉详情：
手机自出问题到现在已有一个月有余，我报售后也有将近20天，乐视没有按照其约定在72小时内给予处理回复意见，也没有告知具体处理办法，只是一昧告知等72小时回复，现在手机自上报问题过去将近一个月，故障手机一直未得到维修或更换处理，售后的态度是蒙蔽、欺骗，乱承诺，不负责任，企图蒙混过关。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！