投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
联想 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
保修或更换 |
投诉详情:
本人于2014年8月下旬购买联想笔记本,使用不到2个月右下角无故出现黑色条纹,当时因工作繁忙未立即去维修,几天后发现黑色条纹变成花斑状,担心扩大。即于10月25日送娄底联想维修点,10月27日娄底联想维修点来电话告知:检测为漏液,不保修。随即致电联想相关部门,但无果。
本人诉求:要求保修或更换。
理由:1.显示屏为保修范围我的电脑在保修期内。
2.笔记本外观没有任何人为损坏痕迹就单方面让消费者自己承担,而不考虑显示器质量问题。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!