投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
读书郎 |
投诉地区 |
河北省邯郸市 | 投诉人 |
马先生 |
投诉诉求 |
免费换同型号新机一台 | ||
投诉详情：
读书郎学习机，无法开机，寄修回来出现新的问题影响正常使用！
打不开机充电有嘟嘟声，寄修检测没问题，回来新曾问题能开机使用有嘟嘟声，去专卖店各种理由推脱，售后电话打不通，也不提供其他联系方式，一问三不知。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
