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数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
华为手表watch GT3 |
投诉地区 |
山东省聊城市 | 投诉人 |
孔先生 |
投诉诉求 |
要求厂家免费维修并恢复到原始正常使用状态。 | ||
投诉详情：
2025-06-18之前出现频繁死机并且开机后电池使用极速下降到一天
2023-06-27在华为授权体验店柳园南路店，花了差不多1200块钱买的华为手表，到2025年六月中上旬频繁出现死机，并且开机后待机时间从原来的半个月一下子缩短到了一天。因为本人在国外没有办法到实体店检测，所以一直关机到2025年11月中旬去实体店测试，告诉我怀疑手表后盖问题需要维修费近500块钱。认为是生产厂家质量有问题，不到两年就出现硬件问题，要求厂家免费维修，恢复产品正常状态。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
