投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
中国移动通讯 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
更改需求套餐 | ||
投诉详情：
中国移动通讯霸王条款，不可更改低于现有套餐价格的其他套餐，且存在乱收费现象
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
