投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
京东平台-戴睿笔记本 |
投诉地区 |
内蒙古自治区锡林郭勒盟 | 投诉人 |
胡先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
我在京东上买的电脑买了一个月 实际使用不到半个月就出现了电脑卡顿打不开软件的情况 联系售后他们让我重装系统 我不会他们就远程指导我装 装完后一天不到又开始卡 有联系他们售后又让下载什么驱动啥的 还是卡我也不想弄这玩意了 这来回来去折腾好几天 工作都给我耽误了 我要求退货退款 跟他们折腾不起 三千多买的笔记本就办工用用 偶尔看看电影就这样了 严重怀疑他们这是翻新机 订单号338814231278
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
