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投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
刘女士 |
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投诉详情：
产品套餐文字漏洞，自动捆绑选项提速19.9
当时购买流量套餐显示的是半年套餐，然后，购买的时候，它自动选择了提网络提速（19.9）总计花销了107.9，结果现在变成了总量1000G，半年内使用的总量！107.9-19.9=88也就是88/6=14.666667每个月14.7，哦还用不到2月
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
