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酷派全网通平板手机 |
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投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
解除不合法协议返还购机款 | ||
投诉详情：
天津电信在消费者在购机前没有说明购机必须购卖指定套餐而夸大宣传说天津电信拿出来500万下乡回馈农村.己1500多元的手机350元的价格卖给消费者.并有大礼相送.在我们交钱后.拿手机时必须办理指定套餐..当我们提出不卖手机但钱不退.给我们.。
。但宣传人员和我说还送300元话费可用7个月7个月后不交费就停机就行了.但拿回家一看协议还是合约机必须在网24个月.300元话费分24个月返..每月最低消费59元。协议的下角写着维反本协议在补交520元购机款.购机大都是60多岁农村老人60多岁国家每月几十元的养老钱根本承受不了每月这么高话费.电信是国有大型企业不应用欺骗夸大宣传.在消费者不知情的情况下采取欺骗来推销自己产品.受骗者大都是农村60多岁的老人。
协议签字后消费者扌能看到条款内容电信应在购机前告知消费者350元购机必须买那种套餐而用购机送大礼来欺骗消费者。交350元连购机发票都没有.。希望严厉处罚制止天津电信这种欺骗宣传行为保护消费者的合法权益。回来我在网上查5263的有的售价比350元还要低。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！