投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
电信宽带 |
投诉地区 |
投诉人 |
梅女士 | |
投诉诉求 |
退款四个月的网费，或者恢复我的上网功能知道合同满期！ | ||
投诉详情：
2015年的3月初，报装了电信的6M宽带包年套餐，到2016年4月才到期，但是近期实行什么升级光纤，不升级就要断网，现在我这边已经被断网了，但是还有四个月的网，电信方面说是乡府要求剪的，跟他们无关！不给钱升级就断网是什么霸王条款，当初签合同的时候，我可是一分钱都没少给电信，电信是为什么能够断我网，还不给我退款！！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
