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投诉人 |
张女士 | |
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退钱 | ||
投诉详情：
从16年3月份开始无故多扣我近四百多每个月，说是我网络电视点播过，可是没有点播，而且就算点播扣费，也应该短信提醒，从来没有短信提醒，就这样偷偷的扣我话费，我没有用过就不承认买单，请把钱退给我
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
