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投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
退钱 | ||
投诉详情：
从16年3月份开始无故多扣我近四百多每个月，说是我网络电视点播过，可是没有点播，而且就算点播扣费，也应该短信提醒，从来没有短信提醒，就这样偷偷的扣我话费，我没有用过就不承认买单，请把钱退给我
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！