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移动公司宽带业务 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
销户就行 | ||
投诉详情：
在家办理宽带，我在办理的说的很清楚在家就2个月，走的时候要消户的，她也没说什么就办理， 在家把事情处理好了 就要走了 ，我就去移动公司消户，因为外地也有卡，我说消户，她说消不了，有宽带 要一年才可以， 办理的时候也没说啊，她说宽带一般都一年，就这样默认的给哦办理了， 一年才可以取消 这些我都不知情，跟移动公司 反应几次都没成功，最后一次 就爱理不理的接电话， 现在实名制的，不用就不用了，
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！