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投诉北京移动

2016-11-09消费者投诉网

投诉行业
数码通讯产品投诉
投诉品牌
北京移动
投诉地区
投诉人
李先生
投诉诉求
要求补偿话费五十元


投诉详情:
        投诉北京移动飞扬跋扈道德沦丧,没人管的了它们了,不处理不解决:
        一,我通过短信办理了欢乐套餐2016版,办理时短信未告知未说明办理后不能恢复原套餐,有短信截图证据,10086于9月21号回电说给我恢复套餐,投诉到工信部后,移动报复我,给我发骚扰短信,至今不恢复不处理,11月9号回电态度差无教养道德沦丧蛮横无理,说以前是以前,现在就不给我恢复,要求恢复欢乐套餐;
        二,未经同意,移动擅自给我开通业务咪咕音乐俱乐部折扣产品,至今不处理未取消业务,要求取消业务;
        三,移动10086工号5225号说话带脏字,严重投诉工号375号无教养蛮横无理,移动公司电话号码139113966**及526866**说话带脏字无教养;
        四,短信办理开通手机上网功能,必须每次连续重复发两次短信才能办理成功,影响使用;
        五,关注北京移动微博时显示关注有好礼,实际关注后显示2014年关注才可能送积分;
        六,北京移动网站介绍家庭计划业务,10元每月除以当月总天数乘以实际使用天数,如10月开通一天,应是10除以31应扣3毛2,10月2号实际扣费3毛3,以上问题要求补偿话费50元


投诉网回复:
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