投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
小米笔记本 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
原额退款 | ||
投诉详情：
被投诉方信息 小米科技有限责任公司
地址： 北京市海淀区清河中街68号 华润五彩城写字楼
电话 客服服务
联系电话：400-100-5678
投诉内容 服务单号：TH1611120003169
在双11花了4899元购买小米笔记本 条款写明7天无理由退货 却在客人申请退货之后 冤枉客人使笔记本电脑存在弯曲 翘合 有刮痕不予退货 各种拖延时间 试问只是正常开机全程在床上使用随后包装好 准备退货 怎么可能对笔记本有任何损坏 不管是小米的客服還是售後都沒有在承諾的時間回覆電話 一直拖延耽铡M者的時間 謝謝
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！