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投诉人 |
洪先生 | |
投诉诉求 |
承诺赠送的大麦盒子到货 | ||
投诉详情：
长城宽带承诺赠送的大麦盒子一直不赠送，我于2016年12月办理长城宽带续费服务说现在没货半个月后才有货半个月后我打电话给客服客服回复说会联系当地的部门发货但2个星期了一个电话都没有在这个过程中我打了3 次电话答复都是说半个小时内会有当地部门联系我但到目前为止也没有一个电话联系我的.。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
