投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
移动宽带 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙女士 | |
投诉诉求 |
解决宽带问题给合理的解释和造成的赔偿 | ||
投诉详情：
从发现断网就和10086客服联系，期间说正常安排人员过来，又说电缆被盗，又说正常安排人员过来，后来又说晚上八点正常了，至今宽带不能使用，期间只有我们联系10086人员，没人和我们联系过。都过去一周了希望能尽快解决
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
