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投诉地区 |
投诉人 |
孙女士 | |
投诉诉求 |
解决宽带问题给合理的解释和造成的赔偿 | ||
投诉详情：
从发现断网就和10086客服联系，期间说正常安排人员过来，又说电缆被盗，又说正常安排人员过来，后来又说晚上八点正常了，至今宽带不能使用，期间只有我们联系10086人员，没人和我们联系过。都过去一周了希望能尽快解决
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！