投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
中国移动 |
投诉地区 |
投诉人 |
段女士 | |
投诉诉求 |
不收违约金，并立即解绑这个套餐。 | ||
投诉详情：
中国移动138家庭合套餐，机顶盒，未对消费者清楚介绍产品，未履行兑现给消费者的承诺，以“绑定”为理由乱收违约金
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
