投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
中国移动 |
投诉地区 |
投诉人 |
段女士 | |
投诉诉求 |
不收违约金，并立即解绑这个套餐。 | ||
投诉详情：
中国移动138家庭合套餐，机顶盒，未对消费者清楚介绍产品，未履行兑现给消费者的承诺，以“绑定”为理由乱收违约金
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！