投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
深圳移动 |
投诉地区 |
投诉人 |
田先生 | |
投诉诉求 |
还返以扣手机费125元，并确保后期不在扣费。 | ||
投诉详情：
本人于2016年10月，在深圳移动营业厅，以每月最底消费238元套，并承诺机卡不分离两年，领取合约机华为p9一部。现确保机卡不分离，并最底消费238元，但中国移动深圳分公司以未在广东省内使用为由，强制扣除每月125元手机费。如此强制限制手机使用地方，是以霸王条款加重消费者权益。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！