投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
中国联通-腾讯大王卡 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
能公平对待一件事别拖来拖去欺骗消费者！ | ||
投诉详情：
17.4.24号腾讯大王卡误升级的天王卡想取消给10010客服打了三个电话了.10015投诉了俩次. 都是说等工作人员联系.好几天了都没联系我 这马上就5.1号了 .马上就生效了。他们一拖再拖 我只好投诉 因为我朋友有退订的跟我情况类似 也是没生效 打电话就给退订了。我的意思是同是联通卡 为什么我的不能取消一点都不公平 。 图片是我朋友退订截图 。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！