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腾讯QQ |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
无理由解封QQ317041605 | ||
投诉详情：
本人QQ号317041605 ，4月7早醒来发现腾讯公司安全中心提示帐号被盗异常而进入的永久冻结，然后本人复审后的结果，经查实腾讯自动回馈我的违规内容，没有一条属实，本人帐号QQ空间权限为所有人可见，我进去查阅关于本帐号1000条动态，并无腾讯公司回馈的 涉及网络色情以及垃圾信息。政府部门可以派人进我空间查阅动态记录，查询为证！本人话语愿意承担法律责任
本人QQ只用于学习，因为在大学上学，平常老师让上机设计的文档，软件都存于QQ上面，上面还有我极其重要的毕业设计在上面，如果拿不出来，我将无法毕业，严重危害我的生活，腾讯公司给我造成了巨大的精神损失！本人QQ帐号理财通内还有大量人民币，因帐号冻结无法登录取出，本人的苹果6手机icouldid锁绑定的QQ帐号已被冻结，苹果变砖头，无法正常使用，严重危害我的生活！
我要求腾讯立刻无理由解封帐号317041605，并对我这一个月以来的精神损失给予道歉！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！