投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
小米平板 |
投诉地区 |
投诉人 |
全先生 | |
投诉诉求 |
延保并维修，且保证官网的售后渠道畅通 | ||
投诉详情：
小米平板2在购买后半年时间出现wifi连接问题，在小米官网上提交售后申请显示工单无法创建导致本人无法申请售后服务。至今本人购买的小米平板2已过保，依然无法在官网进行售后工单提交。该问题导致本人在保修期内无法正常申请售后而产生损失，故投诉。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！