投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
京东-微软苏菲平板电脑 |
投诉地区 |
投诉人 |
汪先生 | |
投诉诉求 |
由京东或者微软负责维修费用，微软修改霸王保修条款 | ||
投诉详情：
京东商城:订单号:21719114476
在京东购买的微软苏菲4平板电脑（微软（Microsoft）Surface Pro 4 二合一平板电脑 12.3英寸（Intel Core M 4G内存 128G存储 触控笔））碎屏保险由第三方提供服务，没有任何风险提示可能失去微软保修，现在电脑故障在保修区，微软不保修，京东售后不负责，两家都不负责，投诉京东售后，微软霸王条款
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！