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小米便携式笔记本13.3寸 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
退货处理 | ||
投诉详情：
于2016年11月份，在青岛万达小米体验店，购买一台13.3寸轻薄笔记本电脑！
购买过后用了很短的时间，而且这个期间，基本上没怎么用过电脑，某天拿出来用，发现电脑屏幕亮度无法调节，于是即刻在青岛小米售后服务网点进行维修，当时工作人员检测表示，笔记本本身的系统面板坏掉，（真的是怀疑这台质量太差了，）当时很无奈，过了退换期限，跟跟工作人员表示，这台笔记本电脑存在本身的质量问题，也没怎么用过，却这么轻易的出现文体，工作人员拒绝退换！
随后没有办法，只能硬着头皮继续使用，可是问题又出现了，隔了两个月，出现了电脑网络存在问题，和普通电脑相比，电脑网速和连接方面存在问题，送往济南的售后网点维修，跟工作人员表示一定要彻底检查修复，可是在网络修好之后，工作人员表示不存在问题，拿回来用，过了两天，出现了u盘连接口出现失效问题，真的快被这个垃圾电脑折磨疯了，不是我夸张，六七年前买的老式联想都比这个好用，用了很长时间也没出现过这种问题，！！！！！
一次出问题也就罢了，没想到三番五次的出问题，一般的比这个电脑价格低的电脑也不可能短时间内频繁出问题，接近6000元了，平民百姓买个电脑，花了多钱，质量还保证不了，希望这个公平更公正的平台，给予一个合理的结果，这种质量的电脑无法继续使用，强烈要求退货！！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！